Pernyataan Privasi Data

Pernyataan ini menjelaskan bagaimana PT Media Transaksi Digital ("MTD") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs dan layanan MTD, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data sesuai layanan yang Anda gunakan: - Data identitas: nama, perusahaan, email, nomor telepon, dan alamat, serta dokumen identitas bila diperlukan untuk verifikasi. - Data transaksi: informasi transaksi dan penagihan yang diproses melalui layanan MTD, status transaksi, dan riwayatnya. Kami tidak menyimpan data kartu secara lengkap. - Data perangkat dan teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan log aktivitas untuk keamanan dan analitik. - Data lokasi: bila fitur layanan memerlukannya, dan dengan persetujuan Anda.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data digunakan untuk memproses transaksi dan menjalankan layanan; verifikasi identitas dan pencegahan penipuan; layanan pelanggan dan penanganan pengaduan atau permintaan pengembalian dana; meningkatkan layanan melalui analitik agregat dan anonim; mengirim pemberitahuan layanan atau pembaruan kebijakan sesuai preferensi komunikasi Anda; serta memenuhi kewajiban hukum dan permintaan otoritas yang berwenang.

3. Dasar Pemrosesan Data

Pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian layanan, kewajiban hukum, dan/atau kepentingan yang sah untuk menjalankan usaha secara aman.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data dapat dibagikan kepada mitra perbankan dan penyedia layanan pembayaran yang terhubung dengan layanan, hanya sebatas diperlukan untuk menyelesaikan transaksi; penyedia dukungan teknologi yang membantu operasional kami; serta otoritas yang berwenang bila diwajibkan oleh hukum. Kami tidak menjual data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi saat pengiriman data dan pembatasan akses internal berbasis peran. Tidak ada transmisi melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko. Bila terjadi insiden keamanan yang signifikan, kami akan memberi tahu pihak yang terdampak sesuai kewajiban dalam UU PDP.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, termasuk pencatatan transaksi keuangan.

7. Hak Pengguna

Sesuai UU PDP, Anda berhak mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda; meminta perbaikan data; meminta penghapusan data sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum; menarik persetujuan (misalnya untuk komunikasi pemasaran); dan mengajukan keberatan atas pemrosesan dalam kondisi tertentu.

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk fungsi situs, keamanan, mengingat preferensi, dan analitik. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan peramban.

9. Perubahan Kebijakan

Pernyataan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru beserta tanggal berlakunya ditampilkan di halaman ini.

10. Kontak

Pertanyaan tentang privasi, permintaan akses data, dan pengaduan dapat disampaikan melalui email info@medtrans.id atau telepon +62 819 9761 2766.